Vos équipes ressaisissent les mêmes informations sur papier, puis dans un tableur, puis dans un logiciel. Les dossiers se perdent, les délais s'allongent et personne ne sait où en est une demande. La digitalisation ne consiste pas à acheter un logiciel de plus : elle consiste à remplacer des circuits papier et des ressaisies par des circuits numériques que vos équipes peuvent tenir dans la durée.

Ce que nous faisons

  • Cartographie de vos processus réels, avec vos équipes, sur leurs postes de travail.
  • Repérage des ressaisies, des doubles saisies et des points de blocage.
  • Choix d'outils sobres, adaptés à un usage quotidien et à des connexions irrégulières.
  • Mise en place de formulaires numériques, de bases de données et de tableaux de bord simples.
  • Reprise de l'historique papier et des fichiers existants dans le nouveau circuit.
  • Formation des équipes et rédaction de procédures courtes, en français, utilisables sans nous.
  • Suivi après mise en service, pour corriger ce qui ne tient pas.

Pour qui

Nous travaillons avec des PME, des cabinets, des associations et des services administratifs qui gèrent des dossiers, des commandes, des adhésions ou des stocks. La digitalisation échoue presque toujours quand on commence par l'outil au lieu du processus : on installe un logiciel, personne ne l'utilise, et l'on revient au cahier. Nous partons donc du travail réel, puis nous équipons progressivement.

Nous sommes basés à Lomé, au Togo, et travaillons sur place comme à distance, partout en Afrique. Ils nous font confiance : SSEQCU, MERF et CREPSAD.

Comment ça se passe

  • 1. Cadrage. Nous observons vos circuits actuels et identifions ce qui coûte le plus de temps. Livrable : une carte des processus et une liste de priorités.
  • 2. Choix des outils. Nous comparons les options possibles selon votre matériel, votre connexion et votre budget. Livrable : une recommandation argumentée, avec ce que chaque choix implique.
  • 3. Mise en place. Nous configurons les outils sur un premier circuit, volontairement étroit. Livrable : un circuit numérique testé par vos équipes.
  • 4. Formation. Nous formons les utilisateurs sur leurs propres dossiers et rédigeons les procédures. Livrable : des supports courts que les équipes gardent.
  • 5. Mesure et extension. Nous mesurons les délais et les erreurs, puis étendons à d'autres circuits. Livrable : un point régulier et les ajustements correspondants.

Ce que vous obtenez

  • Moins de ressaisies et moins d'erreurs de recopie.
  • Des dossiers retrouvables immédiatement, avec leur historique.
  • Des données exploitables pour décider, sans reconstruire un tableur chaque mois.
  • Des équipes formées sur des outils qu'elles maîtrisent réellement.
  • Une progression par étapes, sans interruption de votre activité.

Vous voulez savoir par où commencer ? Décrivez-nous vos circuits actuels depuis le formulaire de contact (/contact).

Nos services

Nous intervenons sur l'ensemble de ces domaines, et un projet peut démarrer sur un seul d'entre eux.

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